FAQ – Preguntas frecuentes

Pago

Su tienda de esteroides anabólicos en línea desde 2010.
Fiers de nos 15+ années d’expérience, nous offrons à nos clients les meilleurs services : livraison rapide, paiement sécurisé et les meilleures expériences utilisateurs.
Con 2GETMASS.to compras esteroides auténticos y de calidad.
Además, podrás conseguir todos los suplementos deportivos que quieras, incluso sin receta médica.
Todos los productos comercializados provienen de los mejores fabricantes de esteroides anabólicos.
Nos abastecemos directamente de las marcas sin utilizar intermediarios (como proveedores y distribuidores).
2GETMASS.to te ofrece productos de bajo coste y las mejores tarifas que encontrarás en el mercado.
Para realizar un pedido, haga clic en los productos que desee y agréguelos al carrito. Cuando esté listo para finalizar su pedido, vaya a su carrito y haga clic en "Realizar pedido".

Tras confirmar tu pedido, podrás elegir entre diferentes métodos de pago para realizar tus compras:

  • Par Bitcoin (ex : Binance, Coinbase, Zebitcoin…) ou par carte de crédit vers Bitcoin (example Paybis)
  • Por transferencia bancaria internacional
  • Por RIA, MoneyGram o Western Union
  • Por Zelle (método de pago de EE. UU., dedicado específicamente a residentes de EE. UU.)

Una vez realizado el pago, por favor envíenos un formulario de confirmación de pago.
Una vez que su pago haya sido validado por nuestro departamento de contabilidad, su pedido se enviará rápidamente y le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico.

Western Union/Moneygram/RIA es un método de pago confiable para cualquier transacción. Elegimos Western Union/Moneygram/RIA como nuestro proveedor de servicios de pago porque los pagos son rápidos y confidenciales.
Après avoir passé votre commande, vous bénéficiez d’un bénéficiaire pour payer votre commande. Veuillez utiliser les informations de paiement disponibles sur la page de confirmation de la commande.
Vous pouvez payer en ligne ou vous rendre dans l’une des nombreuses agences WesternUnion / Moneygram / RIA.
Para que podamos cobrar su pago y validar su pedido, debe enviarnos su código de referencia de pago. Este paso es importante y obligatorio.
Une fois le paiement reçu, nous expédions votre commande dans les 72 heures et nous vous fournissons les codes de suivi de l’expédition de votre commande.

Le délai de vérification du paiement varie en fonction du mode de paiement utilisé. Plus d’information sur https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/paiement/

Su pago por WesternUnion / Moneygram / RIA puede demorar entre 24 y 48 horas.
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se reciba el pago.

Tenga en cuenta que BITCOIN es el método de pago más rápido y sencillo que recomendamos en 200%.
L’adresse de paiement (Bitcoin) de votre commande sera indiquée sur la page de confirmation de la commande sur notre site.
Une commande payée par BitCoin est validée en moins de 24 heures. Une fois que vous avez envoyé votre paiement, votre commande est prête et l’expédition se fait rapidement.

Puedes pagar con tarjeta de crédito y recibimos los fondos instantáneamente en Bitcoin.
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Une fois votre vérification approuvée (généralement dans les 5 minutes, mais cela peut prendre jusqu’à 24 heures), vous pouvez effectuer l’envoi de BTC.
Choisissez votre devise (Sélectionnez Montant – Valeur de la commande) et remplissez la case « Montant que vous recevez ».
Entrez l’adresse Bitcoin que nous vous avons donné sur la page de confirmation de commande.
(Por favor, NUNCA les mencione nuestro sitio ni la naturaleza del pedido)
Una vez realizado el pago, por favor confirme el pago a través del formulario de confirmación en nuestro sitio web.
Pour vos autres achats, vous n’aurez plus besoin de passer par les étapes de vérification KYC, et vous pourrez effectuer votre achat Carte de Crédit > BTC en seulement quelques minutes.

Disponible solo en Estados Unidos. Para que esta opción de pago aparezca en la página de pago, debe seleccionar Estados Unidos (EE. UU.) como país de entrega. Se le ofrecerá pagar por Zelle.

Malheureusement, nous n’acceptons pas le paiement à la livraison.
Para un pago rápido, instantáneo, seguro y anónimo, recomendamos pagar con Bitcoin: https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/paiement/bitcoin/
De lo contrario, aquí están nuestros otros métodos de pago: https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/paiement/

Orden

Vérifiez l’état de votre commande en vous connectant à votre compte et en consultant l’historique de vos commandes. Vous y trouverez les commandes en cours et les commandes précédentes. Cliquez sur l’une d’entre elles pour connaître le statut de votre commande, ainsi que la date d’expédition de votre commande et votre numéro de suivi.
Vérifiez dans votre courrier électronique si vous avez reçu une confirmation d’expédition. Cet e-mail confirmera la date de livraison prévue pour votre commande et un lien vers le site de la société d’expédition avec le numéro de suivi de votre commande.
Si su pedido ha sido enviado, verifique los tiempos de entrega previstos a través del número de seguimiento para saber cuándo se espera que llegue su pedido y estar presente en el momento de la entrega.

Una vez que haya pagado su pedido, complete el formulario de confirmación de pago en línea para que podamos validar su pago y preparar su pedido.
Si ha enviado su formulario de confirmación y los plazos de validación han pasado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para resolver la situación.

Votre commande sera rapidement préparée (délai d’attente de 2 jours ouvrables en général si tous les produits sont en stock) et expédiée.
Los números de seguimiento le serán enviados por correo electrónico.
Retrouvez nos délais d’expédition par entrepôt sur notre page d’expédition : https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/expedition-warehouses-livraison/

Tan pronto como se confirme su pago, su pedido será procesado y preparado.
Su pedido será enviado en 24/72 horas laborables (excepto fines de semana y festivos)

Tu pedido ha sido enviado. Recibirás un número de seguimiento en un plazo de 24 a 48 horas.
2GETMASS.to envoie des e-mails automatiques chaque fois que le statut de la commande change. Si vous ne recevez pas les e-mails automatiques, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable ou spam. Si vous n’êtes pas sûr de l’état de votre commande, veuillez vous connecter à votre compte pour le vérifier.

No te preocupes.
Entre el momento en que paga su pedido y el momento en que se valida, espere de 2 a 3 días para que el estado de su pedido cambie a "Pago confirmado".
Ensuite, nous mettons à jour manuellement tous les 24 / 48h le statut au fur et à mesure de l’évolution de votre commande.
Sin embargo, si el estado no cambia durante varios días, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Bien que rare, si l’un des produits de votre commande est en rupture de stock, notre service clientèle vous contactera très rapidement pour convenir d’un remplacement, et un produit équivalent vous sera proposé.

Entrega

Avec 2GETMASS.to, vous êtes sûr d’être livré dans le monde entier.
Disponemos de varios almacenes a su disposición para poder entregarle su pedido de forma rápida y eficaz.
Aquí está la lista de nuestros almacenes y países disponibles: https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/expedition-warehouses-livraison/

Tanto si ha elegido la opción de "envío asegurado" como si no, es obligatorio grabar un vídeo completo del desempaquetado para cualquier reclamación relacionada con artículos faltantes, dañados o incorrectos.
El vídeo debe incluir:
– El paquete sellado, claramente visible desde todos los ángulos antes de ser abierto, demostrando que no había sido abierto ni alterado.
– El desempaquetado completo, filmado de forma continua, sin cortes, pausas ni interrupciones.
– El contenido completo del paquete, claramente visible para la cámara inmediatamente después de abrirlo.
Observó :
– No se aceptarán reclamaciones que no incluyan un vídeo de desempaquetado que cumpla con los requisitos.
– Si el vídeo contiene inconsistencias, partes faltantes, imágenes borrosas, interrupciones o signos de manipulación, nos reservamos el derecho de rechazar el reenvío o la reclamación de compensación.
– El vídeo de desempaquetado es necesario para proteger a ambas partes y garantizar una gestión justa de la reclamación.
En cas d’article manquant, endommagé ou non conforme, veuillez télécharger la vidéo sur une plateforme de partage privée comme https://streamable.com/share-video/password-protect et nous envoyer le lien par e-mail ou via notre ticket dès que possible. Veuillez noter que nous acceptons les réclamations pour les livraisons manquantes, non conformes ou endommagées dans les 15 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.
Gracias por su cooperación y comprensión.

El envío exprés “sin seguro” es la opción más económica, pero si tu paquete se pierde o se queda atascado en la aduana, no podremos reenviar tu pedido sin coste alguno.
Pour plus d’informations : https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/expedition-warehouses-livraison/

Disponible pour seulement +10% du montant total de la commande, la Livraison « Express » AVEC ASSURANCE* est une livraison sécurisée 100% garantie disponible dans le monde entier. Grâce à ce système, vous bénéficiez d’une livraison encore plus sécurisée.
95% de nuestros clientes confían en nuestros seguros.
La garantía le protege contra rotura, pérdida o incautación de su paquete por parte de la aduana.
Si todo o parte de tu pedido falta, está roto o es confiscado en la aduana, te reenviaremos tu pedido sin coste alguno (máximo 1 reenvío, a otra dirección).
Nous vous enverrons votre numéro de suivi immédiatement après l’envoi de votre colis et vous pourrez suivre votre colis via le site web du transporteur (nous vous enverrons toutes les informations par e-mail avec votre numéro de suivi).

L’assurance ne couvre pas le retour si :

  • Vous vous êtes trompé dans l’adresse de livraison.
  • Si le colis reste trop longtemps à la poste alors que nous vous avions prévenu d’aller le chercher.
  • La no entrega del paquete es su responsabilidad.
  • Si no nos proporciona una nueva dirección y nombre para devolver el pedido.

L’assurance donne droit au retour de la commande et non à un remboursement.

Las devoluciones se realizan una vez al mes.

Pour plus d’informations : https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/expedition-warehouses-livraison/

Ne vous inquiétez pas. Parfois, lorsque nous vous envoyons votre numéro de suivi, celui-ci n’est pas encore enregistré. Attendez 1 ou 2 jours après l’avoir reçu, pour suivre correctement votre colis.
Nuestro servicio de atención al cliente estará a su disposición si es necesario.

2GETMASS elige el mejor transportista en función del país de destino.
Lors de l’envoi de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé ainsi qu’un lien de suivi.
Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à votre porte.

Una vez validado tu pago, tu pedido estará siendo preparado.
Vous recevrez par email un numéro de suivi lors de l’envoi de la commande pour suivre l’évolution de votre colis, habiuellement dans les 2 à 5 jours ouvrés.
Tenga en cuenta que si ha realizado pedidos desde varios almacenes, recibirá varios números de seguimiento.

Para su información, usted paga los gastos de envío así como el precio de sus productos en nuestro sitio.
Cependant, cela dépend du pays de destination, des taxes supplémentaires liées à l’importation peuvent survenir.
Esta nueva legislación está en vigor y afecta a los paquetes internacionales que entran en Europa.
Le recomendamos realizar su pedido desde un almacén ubicado en su área geográfica.

Otras preguntas

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2GETMASS.to pone a tu disposición un asesor metabólico, un experto en nutrición y esteroides para asesorarte sobre productos.
Con muchos años de experiencia en la toma de esteroides anabólicos y en el deporte de alto nivel, nuestro entrenador especializado crea tus tratamientos a medida y te asesora en todas las etapas de la toma de esteroides anabólicos.
En 2GETMASS.to no solo vendemos productos de calidad, también estamos aquí para apoyar a nuestros clientes en todos sus proyectos deportivos.
Faites une demande gratuite de cure à l’aide du formulaire sur cette page https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/conseils-gratuits-cycles/

Non, vous n’avez pas besoin d’autorisation médicale pour acheter sur notre site, mais vous devez être âgé de plus de 18 ans.

Comme nous expédions dans le monde entier, nous ne pouvons pas connaître les lois et réglementations exactes de chaque pays. Nous vous conseillons d’étudier la législation en vigueur dans votre pays.

Debido a actualizaciones o problemas técnicos poco frecuentes, nuestro sitio web puede estar fuera de línea por breves períodos de tiempo.
Siempre puede contactarnos directamente por correo electrónico y/o a través del formulario de contacto en el sitio web correspondiente.
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2GETMASS ha estado vendiendo esteroides, HGH, péptidos y EPO durante más de 15 años.
Nous avons de l’expérience dans la distribution, l’emballage et la logistique pour soutenir les produits mentionnés, avec une équipe multidisciplinaire et des conseillers spécialisés pour les cours disponibles, ces derniers vous fournissant des conseils personnels et gratuits dans les 24 heures.
Tous les produits sont originaux et possèdent un code d’authentification qui peut être vérifié sur le site du fabricant.
Los productos llegan a los países europeos en menos de cuatro días. Descubra nuestro amplio catálogo y nuestros numerosos almacenes en todo el mundo.

Sí, hay una gran cantidad de esteroides falsos en el mercado, por supuesto en Internet, pero también en los gimnasios.
C’est un marché énorme, en constante évolution. Les faux stéroïdes sont utilisés par des milliers d’athlètes à leur insu. Certains de ces stéroïdes peuvent contenir des impuretés qui provoquent des infections ou des maladies. D’autres types de faux stéroïdes ne contiennent que des ingrédients inertes qui ne permettent évidemment pas de gagner du muscle. Les faux stéroïdes représentent un risque sérieux pour les athlètes. Méfiez-vous toujours des prix trop bas, car les matériaux et la fabrication sont coûteux, même pour les installations de production à grande échelle.
Méfiez-vous des sites web mal conçus. Il existe de nombreux sites qui ne cherchent qu’à faire un maximum de profit et qui achètent et vendent de faux stéroïdes (ou des stéroïdes dilués sans même le savoir).
Les stéroïdes et les hormones ont une date de péremption et un numéro de lot. Pour un lot légitime, ils sont imprimés sur l’étiquette après la production. Il y a toujours une date différente entre l’impression de l’étiquette (pour un lot de 100.000 par exemple) et l’impression des numéros de lots de production et de vérification (pour des lots de 1000 par exemple). Dans de nombreux cas, avec des produits contrefaits, les numéros sont imprimés sur l’étiquette en même temps que l’étiquette est imprimée.
Vous pouvez également contrôler les flacons de stéroïdes injectables en vérifiant que le niveau de liquide est le même dans tous les flacons. Dans le cas d’une fausse production, le niveau de liquide n’est pas uniforme dans tous les flacons.
C’est presque incroyable, mais il y a souvent aussi des fautes d’orthographe ou de frappe sur les étiquettes des produits contrefaits. Prêtez une attention particulière aux étiquettes et à l’emballage.
Il est de plus en plus difficile de reconnaître un faux produit, c’est pourquoi nous vous conseillons de vérifier l’authenticité des produits sur les sites des laboratoires, ce qui vous permettra d’être sûr à 100% que les produits achetés sur notre site sont des produits originaux, garantis par la marque. En savoir plus sur https://2getmass.guiaanabolico.com/fr/brand/#authenticity

L’information est essentielle pour une utilisation sûre et efficace des stéroïdes, il convient donc d’y prêter une attention particulière. L’information doit provenir d’une source fiable et compétente. De nombreux adeptes du fitness commencent un cours sur les seuls conseils d’un ami, mais trop souvent les informations ne sont basées que sur des anecdotes peu fondées sur la réalité. Il est également important de savoir que la compréhension des stéroïdes dans la communauté médicale varie d’un spécialiste à l’autre. Certains disposent d’excellentes informations (les médecins du sport en particulier), tandis que d’autres ont des informations trop générales et une perspective dépassée. Veillez à vous renseigner auprès d’un véritable spécialiste disposant des études et de l’expérience nécessaires en la matière. Notre spécialiste en diététique peut vous proposer des cours sur mesure et vous conseiller à chaque étape de la prise de stéroïdes anabolisants.
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